四大行哪个银行最好最安全

摘要:您好!谢谢邀请!四大行哪家服务最好四大行?说实在话没有可比性。 虽然说每一家银行对于客户服务的要求或许会有不一样,但是无论要求如何,最终的执行者都是到个人,而每个人


您好!谢谢邀请!四大行哪家服务最好四大行?说实在话没有可比性。

虽然说每一家银行对于客户服务的要求或许会有不一样,但是无论要求如何,最终的执行者都是到个人,而每个人的执行能力是不一样的,所得到的结果也不一样,因此即使你要求的再好,标准再高,最终也可能因为执行人的原因,导致变样。

单以我个人接触而言:人工的话中行服务最好;自助的话,建行的服务最好。

工行我曾经在我们这一个工行的网点,看到员工直接出来和客户打起架来,这在我的观念中式无法想象的,在我所在的银行(一家股份制银行)与客户打架,无论你对不对,基本就是停刚待业,因此对工行的观感一般般。不过我只去过工行取过一次钱,没有办过其他业务,因此这个评判也不够准确。

农行农行给我的观感极其差,我在老家和我妈去过几次农行,里面的员工在大堂众多人员排队等待的时候,两个办事柜员一直嘻嘻哈哈打闹,一点都不敬业,对于老年客户听不懂或者按键较慢还会大声凶人,给我的观念就是一个字:烂!真的是烂到不行,当然或许是因为乡镇没有什么竞争,所以才敢这么肆无忌惮。

中行在我接触的银行中,中行的服务态度最好,轻声细语,很有耐心,但我实在难以理解,一家国有大行,竟然还有网点存在高柜的形式没有改变,这个非常掉分。

高柜:指的是柜员坐着,客户在外面站着办业务,早期的银行柜面形式。

建行建行的柜员服务一般般,至少比中行差了一个档次,它赢就赢在自助机具太多,基本90%以上的业务都可以在建行的自助机具自己办理,省去排队,省去面对办事员,建行算是最舍得投入的一家银行了,就连宇宙第一行工行的自助机具都没法和他比,其余中行和农行更像是差了一个时代。

总结就我个人经历人员,年轻人去建行,反正我们懂得使用自助机具;老年人去中行,服务比较好。但是这个并不绝对,因为每个地方每个网点,每个员工都是个体独立的,所以最终的服务都会有出入。


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